Dijital Marketing Sektörü’nde önemli bir isim olan Feyza Bozkurt ile Vizyon Medya Grup Yönetim Kurulu Başkanımız Taner Özgür keyifli bir söyleşi gerçekleştirdi.
Taner Özgür : Feyza Bozkurt’u biraz tanımlar mısınız?
Feyza Bozkurt : 1993 yılında Kayseri’de doğdum. İlkokul ve lise hayatım orada geçti. Karadeniz Teknik Üniversitesi’nde İktisat Bölümünü bitirdim. Kariyer yolculuğuma Bosna Hersek’te katıldığım Avrupa
Birliği Gönüllük Projesi’nden döndükten sonra 2017 yılında başladım. İlk olarak Amerika Amazon’da
mağaza açtım. Sonrasında bir reklam ajansında çalıştım. Ardından kendi şirketimi kurdum. İş
kariyerimin yanında kendime özgü özelliklerim de var elbette. İnsanın hobileri hayatına ve kariyerine
yön verdiğini düşünüyorum. Pozitif yaşam ve psikolojiyle çok ilgilendim ve bu konuda eğitimler
aldım. Aynı dönemde tenise başladım. Tenis benim için bir tutku. Bana mücadele etmeyi, zamanla
gelişmeyi, bulunduğum stresli süreci en iyi şekilde yönetmeyi öğretti. Bu durum iş kurmama çok
olumlu şekilde yansıdı. İçinde bulunduğum olumsuzlukları yönetmeyi ve pes etmemeyi biliyorum.
Taner Özgür : Dijital Marketing sektörüne giriş hikayeniz ve süreciniz nasıl gerçekleşti?
Feyza Bozkurt : 2017 yılından amazon.com’da mağaza açmak isteğimle başladı. O sıralarda Amazon’u çok bilen
yoktu. Bunun için kendime bir şekilde küçük bir miktar kredi ayarladım. Ailem ve arkadaşlarımdan
tamamen gizli bir şekilde Amazon’da mağaza açtım. Kendi markamı oluşturdum. Ali baba üzerinden
Çin’deki tedarikçilerle görüşüp ürünlerimi ürettirdim. E-ticareti en rekabetçi ve zor olan bir mecrada
öğrendim diyebilirim. Ardından bir reklam ajansında işe girdim. Bu süreçte hayalim bir reklam
ajansım olmasıydı fakat çok uzak bir hayal gibi geliyordu bana. Reklamcılığın detaylarını orada
öğrendim ve işten ayrıldıktan sonra bir iş yürütmeye çalıştım ve başarısız oldum. Freelancer olarak e-ticaret danışmanlığı ve reklamcılık yapmaya karar verdim. Benim hikayemde beni en zorlayan şey yol
göstericimin olmamasıydı ve ailemde de ticaret yapan yoktu. Buda her şeyi tek başıma deneme
yanılma yöntemiyle öğrenmemi sağladı. Her zaman korkularım vardı ama korkum cesaretimin önüne
hiçbir zaman geçmedi. Göstermem gereken cesareti gösterdikten sonra korkularımın yüzeye
çıkmasına izin veriyorum ama asla cesaret etmeme engel olmasına izin vermedim. 2019 yılında
Startlab’ı kurduğumda neredeyse hiç sermayem yoktu. Bir şekilde markalaşmanın ilk süreçlerini
tamamladım. Sonrasında emeklerimle Startlab bir marka haline geldi.
Taner Özgür :Starlab Markasının kurucusu olarak markalaşma süreci nasıl gelişti?
Feyza Bozkurt : Startlab olarak bir firmanın standart düzeyde reklam ve dijital pazarlama ihtiyaçlarını karşılamaktan ziyade işletmelere yön vermek, yurt içi ve yurt dışında farklı ve kârlı yeni stratejiler önermek
doğrultusunda ilerlemeyi tercih ettiğimiz için markalaşma sürecimiz başladı. Firmalar sektörümüze
hâkim olmadıkları için bize genel bir bilgiyle geliyorlar. Biz ise dijitaldeki en doğru mecrada en doğru
stratejiyi izleyerek onları hedef kitlelerine ulaştırıyoruz.
Taner Özgür : Türkiye’de dijital pazarlama oldukça gelişme noktasında, bunu nasıl değerlendiriyorsunuz?
Feyza Bozkurt : Pandemiden öncede dijital pazarlamanın etkisini her zaman vurguluyordum. Pandemi süreciyle
beraber dijital pazarlama hızla ivme kazandı. Ülke olarak internette çok vakit geçiriyoruz ve bu konuda dünyada ilk sıralardayız. İnternette çok vakit geçirilmesi ise dijital pazarlamaya ivme kazandırıyor. Markalar tüketiciye en doğru en hızlı şekilde ulaşmak için dijital mecralarda rekabet ediyor.
Taner Özgür : Son yıllarda genç kuşak dijital çağda pazarlama sektörüne yöneldiler? Konunun uzmanı olarak neler söylemek istersiniz?
Feyza Bozkurt : İş dünyasında dijital dönüşüm yaşanıyor. Birçok yeni dijital meslek ortaya çıktı. Belki de daha niceleri hızla yeni meslekler çıkacak. Dijital pazarlama ivme kazanan bir meslek. Gençlerin ilgisini çekiyor. Ben
konuşmacı olarak davet edildiğim üniversitelerde öğrencilerin kaygılarını anlama fırsatı buldum.
Gençlerin bu mesleğe ilgisi büyük. Sadece bu mesleğin tam olarak bir üniversite eğitimi olmadığı için
nereden başlayacaklarını, nerden eğitim alacaklarını, kendini nasıl yetiştireceklerini, doğru kaynağa
nasıl ulaşacaklarını bilemiyorlar. Bu mesleğin en büyük eksiği bu. Bu konuyu çok önemsiyorum. Dijital
pazarlama ve reklamcılık kariyerini seçmek isteyenlere nasıl bir rota çizmelerini gerektiğini onları
bilgilendirmek adına gerekli yerlerle ortak bir proje hazırlığındayız şu an.
Taner Özgür :Her sektörün kendine özgü sorunları bulunmaktadır, bu sektörün de avantajı ve dezavantajı nelerdir?
Feyza Bozkurt : Dijital pazarlamanın avantajları hem işletmeler hem de tüketici için fazladır. Dijital pazarlama
sayesinde tüketiciye 24 saat hizmet sunabilirsiniz. Onlara ulaşmak için hedef kitle belirleyebilirsiniz.
Dijital pazarlama da ölçümleme vardır bu sayede analiz yapmanız kolaydır. Normal mağazada yaş
ortalamasını bir elbiseye kimin kaç saniye baktığını neden aldığını veya almadığını ölçümleyemezsiniz. Dijital pazarlama ise bu konuda size veriler sunar. Dijital pazarlamada tüketicinin her davranışını ölçümleyebilirsiniz. Rakiplerinizi analiz edebilir ve onların eksilerini kendinize artı olarak çevirebilirsiniz.
Dijital pazarlamanın da dezavantajları var elbette. Öncelikle alternatif çok fazla. Binlerce rakip
arasından sıyrılmanız gerekiyor. Bir diğer dezavantaj ise özellikle tüketicinin e-ticarette ürüne
dokunamıyor, deneyimlenemiyor olması. Bu yüzden ürününüzle ilgili ve ödeme yöntemleriyle ilgili
tüketiciye güven vermeniz gerekiyor. Dijital ortamda olumsuz yorumlar hızlı bir etki gösterdiği için
itibar yönetimini de çok doğru yapmak gerekiyor.
Taner Özgür : Herkes dijital marketing sektörüne girmeli midir? Yoksa ne tür süreçten geçmelidir?
Feyza Bozkurt : Herkes aslında istediği mesleği yapmalı bence. Türkiye de bu zor olsa da insan sevmediği
başkalarından duyduğu için veya sadece popüler diye bir meslek seçtiği zaman bir yerde tıkanıyor,
hedef koyamıyor ya da isteksiz yapıyor. Meslek seçmeden önce onu araştırmak gerekiyor. Kişi
kendini seçmek istediği meslek yolculuğunda hedefine gidiyorken hayal edebiliyorsa görebiliyorsa o
zaman doğru mesleği seçmiş demektir.
Taner Özgür : Son olarak neler söylemek istersiniz?
Feyza Bozkurt : Son olarak girişimcilikle ilgili birkaç konudan bahsetmek istiyorum. Girişimciler için başarı ve
motivasyon konuşmalarını dinlemek gerek bu çok iyi bir şeydir fakat her şey değildir. Kişiler ancak
kendine özgü olduğunda fark yaratırlar. Kendine özgü ve samimi olmak bir girişimin olmazsa
olmazıdır. Girişim yolculuğunda herkesin bulunduğu şartlar farklı bu yüzden kendinizi kimseyle
kıyaslamadan kendi başarı hikayeniz için yola koyulun.
